質問:SketchUpから、Google Earthの地形データをインポートする際に下図のエラーメッセージが表示されて標高データをインポートすることができません。
「標高データにアクセスできません(エラー5)。
Google Maps API要求に失敗しました(応答コード500)
画像のみを使って続行しますか?」
回答:パソコンのユーザー名に日本語などの2バイト文字を使用している場合に、このエラーが表示されてしまいます。この問題を回避するには、Windowsのコントロールパネルから半角英数字の新しいユーザーを作成して、その新しいユーザーアカウントに切り替えてからインポートをお試しください。
ユーザーアカウントを作成する手順については、下記のページなどをご参照ください。
富士通Q&A - [Windows 7] ユーザーアカウントを作成する方法を教えてください。