2009年8月31日月曜日

Windows VistaでのSketchUpPro6 の動作について

Google SketchUpの最新版(SketchUp version 6.0.1099 / LayOut version 1.0.1199) は Windows Vista上で動作をいたします。 Windows Vista上で動作をさせる場合には以下のことにご留意ください。

【報告されている問題】
Windows Vista 上でSketchUpPro6 を使用した際に起きている問題では以下のような報告があります。

(インストールは特に問題なし、ライセンシングは特に問題なし)

SketchUpPro6 を起動した場合、初期に表示されるイントロダクション(使用方法の紹介等のビデオ)が流れ、その後フリーズしてしまう。 結果、アプリケーションの使用にまで、行き着かずに強制終了を得ざるを得ない。

【解決策】
使用しているグラフィックカード(ビデオカード)のドライバーを最新にすることでグラフィックカードをアップデートします。SketchUp はOpenGL1.5 への100%互換のグラフィックカードとドライバーで動作が不可欠になります。グラフィックカードのアップデートは以下のように行うか、またお使いのコンピュータのメーカーに問い合わせをすることをお勧めします。

1.お使いのグラフィックカードの種類を検索します。

* スタート>アクセサリ>コマンドプロンプト
ここで表示された画面に "dxdiag" (””マークは入力しない)といれます。入力したらエンターキーを押します。
DirectX Diagnostic Tool のダイアログボックスが表示されます。
* この中のディスプレイのタブをクリック
この作業でお使いのグラフィックボードの種類などがわかります。

2.お使いのグラフィックカードの最新ドライバーをインストールして、アップデートします。

以下のサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてください。

* NVIDIA: http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp
* ATI from AMD: http://ati.amd.com/support/driver.html
* Intel: http://www.intel.com/jp/products/index.htm

また購入したコンピュータメーカーのWeb サイトでも最新のドライバーが公開されている場合があります。 コンピュータ購入時にグラフィックカードが予め組み込まれていた場合などは、そのメーカーのサイトなどをご覧ください。

なお、この方法はWidnows Vistaのユーザーに対しての解決方法です。 それ以外のOS での問題は別途お問合せください
またSketchUpPro5J はWindows Vista には対応していません。